Q&A
ツアーについて
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駐車場はありますか?
集合場所(三重城港内)に駐車場があり、終日¥500で停めていただけます。
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天気が悪い場合、ツアーは中止になりますか?
基本的には海の状況(波の高さや風の強さ)によって、船の出欠航判断をしていますので、
雨が降っていても海が穏やかであればツアーは開催します。逆に晴れていても、高波や強風の場合は欠航になることもあります。
その場合は、メールまたはお電話でご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。 -
船内に飲み物はありますか?
当日、ウォータージャグに冷たいお茶の準備をしております。お好きな飲み物をお持ち込みいただくことも可能です。
※アルコール類はお断りさせていただいております。 -
シャワー・トイレ・更衣室はありますか?
はい。船にはシャワー4つ、トイレ3つ、簡易的な更衣室がございます。
シャワーは潮を流す程度になるため、しっかりと浴びたい方は港に併設しているコインシャワーをご利用ください。
ツアー参加について
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泳げなくても大丈夫ですか?
シュノーケルツアーはライフジャケットを着用していただくため溺れる心配はございません。
また、体験ダイビングではインストラクターがお客様を連れていくため、泳力は必要ございません。ご安心ください。 -
妊婦ですが、ツアーに参加できますか?
当日の海の状況やお客様の体調に合わせて、判断させていただいております。ただし、体験ダイビングやマリンスポーツはお断りさせていただいております。
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2歳以下の子供は参加できますか??
参加していただけます。
乗船料・保険料として、お子様のツアー料金は1,000円になります。 -
浮き輪や自前の器材の持ち込みは可能ですか?
ご自身の浮き輪、マスクなどの器材の持ち込みも可能です。
※お持ちでない方はお子様用浮き輪のレンタルがございます。数には限りがございますので、ご希望の方はお早めにお申し出ください。 -
視力が悪くても、海遊びはできますか?
あらかじめお伝えいただければ、度付きのマスクをご用意できます。
また、コンタクトをお使いの方は着けたままでの海遊びも可能です。ただし流れてしまうことも考えられるので使い捨てのコンタクトをおすすめします。
※度付きマスクは数に限りがございますので、ご希望の方はお早めにお申し出ください。 -
ライフジャケットは必ず着用ですか?
海に入る際は、ライフジャケットまたはウェットスーツは必ず着用になります。
当ツアーでは泳ぎに自信がある方でも着用が義務とさせていただいております。あらかじめご了承ください。 -
船酔いが心配です。
海に入る際は、ライフジャケットまたはウェットスーツは必ず着用になります。
当ツアーでは泳ぎに自信がある方でも着用が義務とさせていただいております。あらかじめご了承ください。
・ご飯を食べすぎない
・乗船前は柑橘類や油物を避ける
・乗船30分前に酔い止めの服用
・乗船中は風通しの良い2階席などに座る
※酔止めは販売しておりませんのでご自身でのご用意をお願い致します。 -
貴重品は預けるところがありますか?
船内で貴重品の預かりが可能です。
ツアー終了後ご精算前に返却させて頂きます。 -
未成年だけでも参加できますか?
中学生以下のお客様のご参加は、保護者様の同伴が必要です。
高校生以上の未成年のお客様の場合は、保護者様の同意書のサインがあればご参加可能です。 -
外国語しか喋れなくても参加できますか??
シュノーケリングに関しては、通訳ができる方が同伴であれば問題ありません。
ダイビングに関しては、安全上コミュニケーションが取れない場合危険を伴うため、参加される方全員が日本語を話せない場合は、お断りさせていただいております。 -
当日、何時までに沖縄に着けば午後便に間に合いますか?
午前11:00前の到着であれば、レンタカーを借りてからのご参加も可能です。11:00以降の到着の場合は、一度事前にご相談ください。
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キャリーバックは船に持っていけますか?
荷物置き場のスペースには限りがあるため、必要最低限のお荷物でのご参加をお願いしております。
到着後等でとても大きいお荷物がある場合は弊社の車に保管できますが万が一の盗難保証は行っておりません。
あらかじめご了承ください。 -
付き添いで乗船のみの場合もお金はかかりますか?
海遊びをされない方もツアー料金が発生致します。乗船料は各年齢のシュノーケリング参加料と一緒です。
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体験ダイビングは水深何メートルくらいまでいきますか?
体験ダイビングで潜れる水深が最大で12mとまでとされています。
基本1本目の水深が6m前後、2本目の水深が10m前後になります。
※水深、潜水時間はお客様の安全を考慮した上で担当インストラクターが決めております。そのため、状況により多少前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。
パラセーリングについて
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何人で飛ぶことができる?
2人から3人乗りです。バランスの関係上1名で飛ぶことは安全上お断りさせて頂いております。
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服装は?
基本的には濡れてもいい服装でのご参加をお願いしています。
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高さはどのくらい?
ロープの長さは最長200mですが、高さはその日の風の強さで変わってきます。
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フライト時間はどのくらい?所要時間は?
フライト時間は約10分~15分です。他のゲストがいる場合や移動時間も含めて所要時間は約1時間程度です。
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どのような時に欠航になるの?
天気が良くても風が強い場合や、波が高い場合、無風の場合などは欠航となります。
シュノーケル時に使う船に比べ小船になるので出欠航判断が厳しくなります。
またシュノーケルは出港になっても、パラセールは実施できないこともありますので予めご了承ください。
その他の質問
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支払い方法は?
ツアー終了後に現金もしくはカード決済が可能です。
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キャンセル料はかかりますか?
海況不良等によりツアー中止となった場合はキャンセル料はかかりませんが、お客様都合によりキャンセルされる場合に関しては、前日19:00までのキャンセルは50%、それ以降、当日のキャンセルは100%いただいております。あらかじめご了承ください。
※体調不良など、やむを得ない理由の場合はご相談ください。 -
申し込みはいつまでですか?
【午前便】前日19:00迄
【午後便】当日11:00迄
直前のご予約の際は、確認できない場合もあるため、お電話でのお申し込みをお願いしております。 -
オプション、レンタルの予約はいつまでですか?
当日でも追加オプション、レンタルが可能です。
マリンスポーツに関しては当日予約大歓迎です!
ただし、各種レンタル用品に関しては、個数に限りがあるため既にお決まりの場合は事前にお伝えください。 -
領収書は発行されますか?
はい。発行できます。
必要な方は精算時にお伝え下さい。 -
病歴診断書が必要な場合とは?
60歳以上の方、下記等の持病をお持ちの方、お薬の服用がある方は
医師の診断書が必要になる場合があるため一度ご相談ください。
□ぜんそく□肺炎□自然気胸□肺結核□中耳炎・耳の感染
□胃潰瘍□神経過敏□精神障害□めまい・失神□頻繁な頭痛
□心臓障害□高低血圧□不整脈□肝臓障害□糖尿病
□てんかん□閉所・高所恐怖症□薬品の使用
※担当医師より、ツアー参加に問題がないという文言、サインが必要です。
※診断書がない場合、当日参加をお断りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。